Mensen die spelen bij SpinsBro Casino in België moeten op de hoogte zijn van hun privacybeleid en hoe hun persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer ze zich aanmelden, spelen en betalingen doen

Accountregistratie en persoonlijke informatie nodig bij SpinsBro

Een account aanmaken bij SpinsBro is bedoeld om snel te zijn, maar ze hebben nog steeds de onderstaande informatie nodig om je spellen veilig te houden, fraude te stoppen en aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen.

Je geeft basisinformatie wanneer je je aanmeldt, en daarna doorloop je eventuele extra identiteitscontroles die nodig zijn om je account veilig te houden of opnames te doen. SpinsBro heeft alleen de persoonlijke informatie nodig die nodig is om je casinoaccount te openen en te beheren. Je volledige naam en geboortedatum moeten exact worden ingevoerd zoals ze op je identiteitsbewijzen staan om later vertragingen te vermijden.

Welke informatie geef je wanneer je je aanmeldt?

Wanneer je een account aanmaakt op SpinsBro, vraagt de site om standaardinformatie die hen helpt je profiel in te stellen, ervoor te zorgen dat je in aanmerking komt en je account veilig te houden. Dit kan je volledige naam, geboortedatum en Belgisch omvatten, indien nodig voor geschiktheidscontroles.

Informatie over hoe we u kunnen bereiken, zoals een e-mailadres en een telefoonnummer voor het monitoren en verifiëren van uw account. Om ervoor te zorgen dat de diensten beschikbaar zijn waar u woont, moet u uw adres en land van verblijf opgeven (bijvoorbeeld België). Informatie over de beveiliging van uw account, zoals een wachtwoord en eventuele extra beveiligingsstappen die worden aangeboden of nodig zijn om uw login te beschermen. SpinsBro kan ook om bewijs vragen dat u niet het account van iemand anders registreert en dat de informatie die u geeft correct is. Het geven van verkeerde informatie kan u in de problemen brengen totdat de informatie is gecorrigeerd. Vergeet niet een telefoonnummer en e-mailadres te gebruiken dat u altijd kunt bereiken.

Deze kanalen worden vaak gebruikt om logins te bevestigen, wachtwoorden te resetten en belangrijke accountberichten te versturen.

Informatie gebruiken voor welkomstbonus en promotiegeschiktheid

We gebruiken een deel van uw persoonlijke informatie om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt voor een welkomstbonus or promotie bij SpinsBro Casino en om fraude te voorkomen. Dit gebeurt om te bevestigen dat u een echte persoon bent en om zowel spelers als het casino te beschermen tegen misbruik. Dit helpt ervoor te zorgen dat aanbiedingen eerlijk worden verdeeld in overeenstemming met de voorwaarden en dat bonusgelden en winsten veilig worden afgehandeld. We gebruiken alleen de informatie die nodig is om promoties uit te voeren, te bepalen wie in aanmerking komt en fraude te controleren. Indien nodig kunnen we uw informatie ook gebruiken om te voldoen aan wetten en regels die van toepassing zijn op promotioneel spel en bonusgerelateerde transacties.

Account- en identiteitsinformatie wordt gebruikt om te bevestigen dat u de eigenaar bent van het account en dat u voldoet aan de vereisten van de promotie, zoals het hebben van minstens de minimumleeftijd en een toegestane speler zijn. Naam, geboortedatum, adres en kopieën van de getoonde identiteitsbewijzen kunnen worden opgenomen. Locatie- en verblijfsindicatoren kunnen u helpen bevestigen dat een aanbod geldig is in uw regio. Om te zorgen dat u in aanmerking komt voor de Belgische markt en de juiste promotievoorwaarden volgt, kunnen we uw geregistreerde adres, IP-adres, apparaatsignalen of verblijfsstatus controleren. Transactie- en bonushistorie wordt gebruikt om te bevestigen dat promoties die een storting vereisen correct worden geactiveerd en om claims te voorkomen die meer dan één keer of op een onjuiste manier worden ingediend.

We kunnen bijvoorbeeld controleren of een kwalificerende storting van 100 € binnen de toegestane termijn is gedaan, of de bonus slechts één keer is toegekend en of de inzet correct wordt bijgehouden. Om patronen te vinden die verband houden met bonusmisbruik, collusie of geautomatiseerd spel, kunnen spelactiviteit en gedragssignalen worden bekeken. Dit kan de grootte van de inzet, de gekozen spellen, de activiteit tijdens de sessie en ongebruikelijke inzetpatronen omvatten die in strijd zijn met de bonusvoorwaarden. We kunnen detecteren of iemand meerdere accounts gebruikt, accounts deelt of meerdere apparaten plant om dezelfde promotie meer dan één keer te claimen door technische gegevens zoals apparaatidentificatoren, browserinformatie en login-tijdstempels te analyseren.

Een veelgebruikte manier om te controleren op geschiktheid en fraude is ervoor te zorgen dat de welkomstbonus slechts één keer per speler en, indien van toepassing, per huishouden kan worden geclaimd. De promotievoorwaarden bekijken om te bevestigen dat u aan de vereisten voldoet, zoals het doen van een minimale storting van 50 € of het niet ontvangen van meer dan 200 € aan bonussen. Het detecteren van meer dan één account, gedeelde betaalmethoden of herhaalde aanmeldingen met dezelfde identiteitsinformatie. Ervoor zorgen dat de patronen van stortingen en opnames overeenkomen met de verwachtingen en dat bonusgelden worden gebruikt volgens de regels van de promotie. Als u bijvoorbeeld in aanmerking komt of de regels volgt, kunnen uw nationaliteit en documenten worden gecontroleerd om te bevestigen dat ze overeenkomen met de informatie die u gaf over uw thuisland en geschiktheid voor de promotie.

Als onze controles een schending van de promotievoorwaarden of een mogelijk geval van fraude aan het licht brengen, kunnen we mensen de toegang tot de promotie ontzeggen, promotionele tegoeden vasthouden of bonusgelden intrekken totdat we dit verder kunnen bevestigen. Indien nodig kunnen we om meer informatie vragen om uw geschiktheid te bevestigen voordat u aan verdere promoties kunt deelnemen.

Afhandeling van kaart-, e-wallet-, crypto- en factureringsgegevens voor stortingen

Wanneer u geld toevoegt aan uw SpinsBro Casino-account, verwerken we de betalingsinformatie die nodig is om uw storting te voltooien, fraude te voorkomen en de wet na te leven. Of u nu een kaart, een e-wallet of crypto gebruikt, verschillende soorten informatie worden verzameld en verwerkt met strikte controles op wie ze kan zien.

We proberen zo min mogelijk factuurinformatie aan onze kant op te slaan en laten vertrouwde betalingspartners gevoelige stappen afhandelen wanneer mogelijk. Dit maakt het gemakkelijker om een storting te doen en houdt uw persoonlijke en financiële informatie veilig.

Hoe we stortingsinformatie verwerken op basis van het type betaling

Kaartstortingen: Wanneer u een kaartstorting doet (bijvoorbeeld een storting van €20), wordt uw kaartinformatie meestal verzameld via beveiligde betaalpagina's die worden beheerd door onze betalingsdienstverleners. Als onderdeel van een transactie kan SpinsBro Casino enkele informatie krijgen, zoals het autorisatieresultaat, een gemaskeerd kaartnummer (bijvoorbeeld de laatste cijfers van het kaartnummer), het land dat de kaart heeft uitgegeven, het bedrag van de transactie en het tijdstip waarop het gebeurde. We slaan echter geen volledige kaartnummers of beveiligingscodes op.

We verwerken de portemonneeaanbieder, een gemaskeerde portemonneereferentie en de transactiestatus voor e-walletbetalingen zoals een storting van €30 zodat we de transactie kunnen koppelen aan uw casinorekening. De aanmeldgegevens van uw e-wallet worden niet opgeslagen door SpinsBro Casino. Wanneer u een cryptostorting doet, zoals €50, verwerken we het portemonneeadres, de transactiehach, netwerkdetails en bevestigingen die nodig zijn om het geld aan uw rekening toe te voegen. Cryptotransacties worden bijgehouden op openbare blockchains en we kunnen nalevingscontroles gebruiken om verdachte activiteiten op te sporen en de regels van toezichthouders na te leven.

Als u een storting doet, kunnen we het bedrag (bijvoorbeeld €100), de datum en het tijdstip, de stortingsstatus, het type betalingsmethode en aanbieder, evenals referentienummers voor afstemming bekijken. Indien nodig kunnen we ook beperkte factuurgegevens bekijken, zoals de factuurnaam en het adres voor fraudebestrijding en verificatie; het IP-adres van het apparaat; en risicosignalen om rekeningen te beschermen en ongeautoriseerde betalingen te verminderen. We kunnen stortingsgerelateerde informatie ook vergelijken met het rekeningprofiel om u te beschermen tegen terugboekingen en ongeautoriseerd gebruik.

Als voorbeeld kunnen we na meerdere stortingen die in totaal €500 bedragen, bij een groot verschil om bewijs vragen voordat we verdere stortingen aanvaarden of transacties met hoge waarde verwerken. Kaartbetalingen kunnen vereisen dat uw bank extra stappen neemt om te bevestigen dat u bent wie u zegt te zijn wanneer u 3D Secure en authenticatie gebruikt. Elke bank of betalingsdienst regelt deze stappen. We ontvangen alleen het resultaat (goedgekeurd of geweigerd) en de referentiedata die we nodig hebben om uw storting af te ronden.

Gegevensbewaring en toegang

Gegevens van stortingen en facturen worden bewaard zolang ze nodig zijn voor boekhouding, geschillenbeslechting, fraudebestrijding en naleving van de wet. Authenticatie- en beveiligingsmaatregelen zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel en vertrouwde verwerkers die toegang moeten hebben, de gegevens kunnen raadplegen.

Om uw stortingen veilig te houden, gebruikt u een betalingsmethode op uw eigen naam, deelt u uw rekeninggegevens met niemand anders en gebruikt u geen financiering van derden. Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning als u een verdachte storting zoals €25 of herhaalde pogingen ziet die u niet hebt gedaan. We kunnen dit onderzoeken en helpen uw rekening veilig te houden.

Kyc-verificatie en veilige opnames

Om ervoor te zorgen dat opnames veilig en wettelijk zijn, kan SpinsBro Casino om een bewijs van uitbetaling vragen voordat winsten worden uitbetaald. Dit maakt deel uit van het ken-uw-klantproces. Dit proces helpt ervoor te zorgen dat de rekening van u is, dat de betalingsmethode echt is en dat opnames naar de juiste persoon worden gestuurd.

Bij een eerste opname, een wijziging van betalingsgegevens, ongebruikelijk gedrag op de rekening of bij een bepaald totaalbedrag aan opnames, zoals €500 of meer, kan verificatie vereist zijn. Afhankelijk van waar u woont, kunnen in sommige situaties extra controles nodig zijn.

Vereiste documenten voor ken uw klant

Als je geverifieerd moet worden, word je gevraagd om foto's of kopieën van documenten te sturen die gemakkelijk leesbaar zijn. Dit omvat je volledige naam en geboortedatum. Alles moet overeenkomen met wat in je SpinsBro Casino account staat. Identiteitsbewijs—een geldig document van de overheid, zoals een rijbewijs, paspoort of nationale ID. Een energiefactuur of bankafschrift van de laatste 90 dagen is een goed voorbeeld van een recent document dat je naam en thuisadres toont.

Bewijs van betaling: bewijs dat je de methode van storting en opname bezit, zoals een foto van je kaart met verborgen privénummers of de pagina van je e-wallet-account die toont wie de eigenaar is. Je kunt gevraagd worden om bewijs te tonen van waar het geld voor de stortingen vandaan komt. Dit is vooral belangrijk wanneer veel stortingen snel worden gedaan, zoals €1000 of meer. SpinsBro Casino kan een extra kopie van je documenten of meer informatie vragen om ze te ondersteunen als ze zijn uitgegeven in een andere taal dan het Engels. Op plaatsen waar Belgische regels belangrijk zijn, kun je gevraagd worden om een extra stap te doorlopen om te bewijzen wie je bent. Sommige regels over goede documenten zeggen dat foto's in kleur moeten zijn, niet bewerkt mogen worden en het hele document moeten tonen (alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn).

Vertragingen kunnen optreden wanneer foto's onscherp zijn, de randen zijn bijgesneden of details verborgen zijn. Verwerkingsregels en hoe uitbetalingen worden afgehandeld: opnames worden meestal alleen verwerkt nadat de verificatie succesvol is verlopen. Uitbetalingen kunnen worden tegengehouden tot de nodige documenten zijn goedgekeurd als je een opname aanvraagt terwijl de controles nog bezig zijn. Om veiligheidsredenen kan SpinsBro Casino ook vragen dat opnames worden verzonden naar dezelfde betalingsmethode die werd gebruikt om de storting te doen, indien mogelijk.

Belangrijke vereisten: de naam op je KYC-documenten en je accountnaam moeten overeenkomen. Hetzelfde geldt voor de manier waarop je je geld wilt ontvangen. Je kunt gevraagd worden om informatie in je profiel te wijzigen of extra documenten te geven als er problemen zijn voordat je een opname kunt doen zoals 200 € opnemen.

Bewaring en beveiliging: de ingediende KYC-bestanden worden alleen gebruikt voor verificatie en het voldoen aan wettelijke vereisten. Ze worden bewaard zolang het nodig is om aan wettelijke en veiligheidsvereisten te voldoen en alleen toegankelijk voor personen die daartoe gemachtigd zijn.

Bonusinzet en cashbacklimieten: hoe tracking je spel beschermt

SpinsBro Casino houdt je inzetvoortgang en cashback-geschiktheid in realtime bij om ervoor te zorgen dat bonusaanbiedingen eerlijk zijn en cashback voorspelbaar is. Dit houdt bij hoeveel van je bonus je nog moet doorspelen en voorkomt dat je per ongeluk de regels van de promotie overtreedt, wat kan betekenen dat je je geld niet kunt terugkrijgen. Het houdt ook je saldo veilig door ervoor te zorgen dat cashback altijd correct wordt berekend en alleen wordt bijgeschreven wanneer aan de voorwaarden is voldaan.

Bijvoorbeeld, als een cashback-aanbod beperkt is tot €200 per week, zorgt de tracking ervoor dat de limiet correct wordt nageleefd en dat hetzelfde bedrag geld niet twee keer wordt geteld voor overlappende periodes.

Dingen die we bijhouden en waarom ze belangrijk zijn

Je in aanmerking komende weddenschappen worden gebruikt om je inzetvoortgang te berekenen, die vervolgens wordt vergeleken met de inzetvereiste van de bonus. Het systeem houdt je in aanmerking komende inzetten bij tot je de 35x inzetvereiste voor een bonus tot €100 bereikt. Zodra dat is gedaan, wordt je status bijgewerkt zodat je een opname kunt aanvragen zodra aan alle andere voorwaarden is voldaan. Het controleren van nettoverliezen en promotielimieten wordt gebruikt om cashback-limieten vast te stellen.

Een cashback-aanbod van 10% van nettoverliezen tot €200 wordt bijgehouden en het percentage en de limiet worden automatisch toegepast. Als de promotie het vereist, kun je het bonussaldo scheiden van je reële saldo. Bonussaldo, winsten uit bonussaldo en reële geldweddenschappen worden allemaal gescheiden gehouden door tracking. Dit zorgt ervoor dat de regels voor inzetten en opnames correct en duidelijk worden nageleefd. Spellen die als inzetkrediet kunnen worden gebruikt: sommige spellen tellen voor 100%, sommige minder en sommige tellen misschien helemaal niet mee. Limieten op inzetbedragen: als een bonus een maximum inzet van €5 heeft, worden alle weddenschappen die groter zijn dan dat gemarkeerd.

Tijdslimieten: bijvoorbeeld als je de bonus binnen 7 dagen moet voltooien, houdt het systeem de resterende tijd bij en beëindigt de promotie wanneer die voorbij is. Bijhouden is bedoeld om meningsverschillen te verminderen door duidelijk te maken hoe weddenschappen en cashback worden berekend. Het hebben van accurate bijgehouden gegevens laat support snel de status van de promotie controleren en uitleggen welke inzetten, games of tijdvensters werden geteld als je een fout vindt. Controleer je bonusvoortgang voordat je hogere weddenschappen plaatst om veilig te blijven, en zorg ervoor dat je cashbackverwachtingen in lijn zijn met het maximum, zoals een maximale credit van €200. Dezelfde trackinglogica helpt de juiste limieten voor die markt in te stellen wanneer er specifieke promotionele beperkingen van kracht zijn. Dit gebeurt wanneer je speelt vanuit België.

Hulpmiddelen voor verantwoord gokken: zelfuitsluiting, limieten en privacycontroles

SpinsBro Casino beschikt over hulpmiddelen voor verantwoord spelen die je helpen de controle te behouden en ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens veilig worden bewaard. Het is belangrijk dat deze functies eenvoudig te gebruiken zijn, gemakkelijk toegankelijk en je privacy niet schenden. Om veiligheids- en nalevingsredenen houden we alles bij wat verantwoord spelers doen, maar we gebruiken en bewaren alleen de informatie die we nodig hebben om je verzoek uit te voeren, te voorkomen dat mensen de regels omzeilen en de wet te volgen. We vragen alleen het strikt noodzakelijke minimum aan informatie wanneer we iemands identiteit moeten controleren, en we bewaren die veilig volgens onze beveiligingsnormen.

Zelfuitsluiting: als je een echte pauze wilt, is zelfuitsluiting de beste keuze. Je kunt geen geld storten, weddenschappen plaatsen of gameplay openen op je account zolang die actief is. Er kunnen momenten zijn waarop opnames van beschikbare saldi nog kunnen worden verwerkt na de gebruikelijke veiligheidscontroles. Als je account instellingen voor verantwoord spelen heeft, kun je die gebruiken om een blokkering aan te vragen. Anders kun je contact opnemen met support en duidelijk maken dat je geblokkeerd wilt worden. We moeten mogelijk enkele belangrijke accountgegevens bevestigen voordat we de beperking instellen om je veilig te houden. Vergelijking van afkoelperiode en zelfuitsluiting: een afkoelperiode is kortetermijn, terwijl zelfuitsluiting langer duurt en moeilijker ongedaan te maken is. Om te voorkomen dat mensen overhaaste beslissingen nemen, kan heractivering vertraagd en opnieuw bevestigd moeten worden.

Privacy: je hoeft niet te zeggen waarom je je notities deelt, en we houden ze geheim. Wanneer iemand zichzelf uitsluit, worden marketingberichten over gokken zoveel mogelijk geblokkeerd. Operationele berichten, zoals beveiligingswaarschuwingen, beleidsupdates of accountservicemeldingen, kunnen echter nog steeds worden verzonden wanneer dat nodig is. Stel limieten in op je storting, verlies, weddenschappen en sessies om je tijd en geld bij te houden. In je accountinstellingen kun je limieten instellen die elke dag, elke week of elke maand veranderen, afhankelijk van je behoeften. Als een limiet wordt bereikt, wordt de betreffende activiteit gestopt tot de limietperiode opnieuw begint. Er zijn limieten op hoeveel je kunt storten. Je kunt bijvoorbeeld slechts €100 per dag storten.

Verlieslimieten: misschien is het maximum dat per week verloren kan worden 200 €. Limieten instellen op weddenschappen – bijvoorbeeld mensen niet meer dan 500 € per maand laten inzetten. Je kunt herinneringen instellen voor sessies en tijden. Bijvoorbeeld na 60 minuten verschijnt een melding. Limieten mogen pas na een bepaalde tijd worden verhoogd omdat dat het spel veiliger maakt. Verlagingen worden meestal meteen toegepast. We kunnen wijzigingen aan limieten bijhouden om gokken veiliger te maken en frequente, snelle wijzigingen te voorkomen.

Privacycontroles voor verantwoord spelen: SpinsBro Casino heeft privacycontroles die triggers helpen verminderen en je persoonlijke ruimte veilig houden terwijl accountbeveiliging en naleving nog steeds naar behoren werken. Je kunt wijzigingen aanvragen via je accountinstellingen of door klantenservice te bellen. Keuzes voor marketing: stop met het ontvangen van advertenties via e-mails, sms-berichten of pushmeldingen die verband houden met gokaanbiedingen. Controles voor gepersonaliseerde inhoud – beperk advertenties die speciaal voor jou zijn gemaakt op basis van wat je doet wanneer dat van toepassing is. Toegang tot en correctie van persoonsgegevens: je kunt een kopie van bepaalde persoonsgegevens opvragen of vragen dat die worden gewijzigd als ze onjuist zijn. Zichtbaarheid van het account: blokkeer onnodige berichten maar behoud servicemeldingen. Sommige privacyverzoeken kunnen niet worden ingewilligd vanwege de grenzen van verantwoord spelen. Enkele voorbeelden zijn dat het bijhouden van je zelfuitsluiting en limietinstellingen nodig kan zijn om ervoor te zorgen dat je keuze wordt gerespecteerd, te voorkomen dat mensen de regels omzeilen en de wet na te leven.

Mobiel casinospel en apparaatgegevens

Voor mobiel casinospel verzamelen we app-, browser- en apparaatgegevens. Wanneer je je telefoon of tablet gebruikt om te spelen bij SpinsBro Casino, verwerken we enkele technische gegevens om ervoor te zorgen dat de dienst stabiel, veilig en compatibel is met je apparaat. Dit deel beschrijft welke informatie we mogelijk van de app of browser van je telefoon krijgen, waarom we die nodig hebben en hoe je je toestemmingen kunt wijzigen. Je kunt games spelen en je account beheren op je telefoon zonder een app te hoeven downloaden. Je kunt mogelijk meer apparaatfuncties gebruiken als je kiest voor de app-ervaring, en je kunt kiezen welke toestemmingen je aan de app geeft. We willen alleen dingen vragen die helpen het casino te laten draaien en fraude te voorkomen.

Mobiel browsen deelt meestal standaard webgegevens zoals je IP-adres, browsertype, taalinstellingen, bezochte pagina’s, tijdstempels en apparaatidentificatoren die worden gebruikt voor sessiebeveiliging. Je IP-adres kan ook worden gebruikt om een ruw idee te krijgen van waar je bent. Er kunnen technologieën zoals cookies zijn die je ingelogd en veilig houden tijdens je sessie. Je kunt mobiele apps in je browser spelen, maar ze kunnen ook informatie opslaan die uniek is voor elke app, zoals de versie, installatie-ID, crashlogs, prestatie-diagnostiek en apparaatsignalen die kunnen worden gebruikt om verdachte activiteit te detecteren. Als je dat toestaat, kunnen app-omgevingen je ook pushmeldingen sturen. Voor normaal gameplay hebben we geen toegang nodig tot je contacten, foto’s, microfoon of camera.

Als een functie ooit meer toegang nodig heeft, zoals optionele identiteitscontroles die de camera gebruiken, wordt het verzoek op het moment dat het nodig is aan je getoond en kun je weigeren. Soms, afhankelijk van het apparaat en hoe het is ingesteld, kun je de volgende toestemmingen zien: meldingen – om accountwaarschuwingen te sturen (zoals beveiligingsprompts bij het inloggen), servicemeldingen en promotionele berichten als je die inschakelt. De beperkte opslag wordt gebruikt om game-assets op te slaan zodat ze sneller laden en soepeler draaien. Om veilig verbinding te maken met casinoservers en betalingsproviders heb je netwerktoegang nodig. Locatie is niet vereist, maar kan worden gevraagd om te helpen bij jurisdictiecontroles. Als dat wordt geweigerd, kunnen we andere wettelijke methoden gebruiken zoals op IP gebaseerde controles, die mogelijk minder nauwkeurig zijn.

Hoe om te gaan met toestemmingen: in de instellingen van je apparaat kun je toestemmingen op elk moment wijzigen. Sommige functies werken mogelijk niet als je een toestemming uitschakelt, zoals pushmeldingen, maar basistaken zoals browsen en games spelen zouden niet mogen worden beïnvloed tenzij de toestemming wettelijk of technisch nodig is in jouw geval. Apparaatmodel, besturingssysteem en versie, browser/app-versie en taalinstellingen zijn enkele van de gegevens die we mogelijk verzamelen om ervoor te zorgen dat je apparaat veilig is en goed werkt. Signalen zoals IP-adres, verbindingstype, tijdzone en regio worden gebruikt om fraude te detecteren en toegangsregels in te stellen wanneer dat nodig is. Apparaat-ID’s of getokeniseerde versies daarvan (indien beschikbaar) worden gebruikt om accountovername en meerdere frauduleuze aanmeldingen te voorkomen.

Gegevens over de sessie, zoals het laatste tijdstip waarop iemand is ingelogd, wanneer iemand heeft geprobeerd in te loggen maar dat mislukte, en acties die geautomatiseerd misbruik aantonen. Om het betrouwbaarder te maken, kun je diagnostische gegevens gebruiken zoals crashrapporten, laadtijden en foutenlogboeken. We hebben deze informatie nodig om ervoor te zorgen dat de spellen goed werken op je apparaat, om fraude en ongeoorloofde toegang te voorkomen, om problemen met je app of browser op te lossen, om de regels van de toezichthouders na te leven en om betalingen en het spelverloop veilig te houden. Om ervoor te zorgen dat de transactie echt is en om het risico op terugboekingen en fraude te verlagen, kunnen we apparaat- en sessiesignalen gebruiken wanneer je €100 stort of een opname van €500 aanvraagt op je telefoon.

Deze controles helpen je account en het platform te beschermen. Als ze verdachte activiteit vaststellen, kunnen ze extra stappen nemen om te controleren of je bent wie je zegt dat je bent. Je kunt privébrowsermodi gebruiken, je cookies wissen, reclame-identificatiecodes opnieuw instellen (als je apparaat dat toelaat) en wijzigen hoe je meldingen wilt ontvangen. Tokens die door de app zijn opgeslagen, worden van je apparaat verwijderd wanneer je de app verwijdert, maar sommige beveiligingslogboeken op de server kunnen worden bewaard voor naleving en risicobeheer.